Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân sc388

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi sc388 ("chúng tôi") và áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại sc388.vip và các nền tảng liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản sc388, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng sc388 bằng bất kỳ phương thức nào – bao gồm truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn lãnh thổ Việt Nam.

Bằng cách sử dụng dịch vụ sc388, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính Sách này. Chính Sách được đọc kết hợp cùng Điều Khoản & Điều Kiện và Quy định Chơi Có Trách Nhiệm.

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem.
• Lịch sử cá cược, giao dịch tài chính và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

sc388 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các sảnh game.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ về chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các vấn đề bảo mật.

sc388 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với Chính Sách này – đây là cơ sở chính cho phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật về AML/CFT và bảo vệ dữ liệu.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên.

sc388 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game (ví dụ PG Soft, Pragmatic Play) để xử lý kết quả – chỉ bao gồm ID người dùng ẩn danh, không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan chức năng: sc388 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án.
• Đối tác KYC/AML: Các tổ chức xác minh danh tính độc lập được ủy quyền thực hiện xác minh KYC, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

sc388 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie phiên (Session cookies): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và hoạt động của tài khoản trong suốt phiên sử dụng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân khác của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để sc388 cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ sc388.

sc388 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã được kiểm định.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của sc388, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sc388 xác nhận liệu chúng tôi có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu chưa đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sc388 tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

sc388 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay hủy hoại:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit; mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bảo mật liên tục 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hóa và kiểm tra định kỳ.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân.

Mặc dù sc388 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

sc388 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc yêu cầu bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính Sách luôn được hiển thị ở đầu trang. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 6 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc sc388 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Qua kênh Live Chat trên nền tảng sc388.vip – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.
• Qua email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên Hệ – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.